Добро пожаловать

Мы просим вас внимательно прочитать условия использования этого сайта перед использованием и / или перед совершением покупки. Используя и / или совершая покупки на сайте, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующими условиями использования.

1. Общая информация

Этот сайт занимается продажей мебели и аксессуаров интерьера. Любой, кто выполняет действие на сайте, подтверждает, что ему известны политика сайта и правила использования и условия сайта.

Эти Условия представляют собой договор о товарах/намерениях/ целях/ и представляют торговые отношения и условия общения между пользователем и сайтом и / или его владельцами.

1. Общие сокращения:

1. 1. 2.1.“Веб-сайт”: Kesi.co.il компания и/или владелец Веб-сайта и / или администрация сайта написаны вместе для ясности в данных условиях.
   2. 2.2.“Клиент”, фактический покупатель, все вместе написаны как «покупатель» или «клиент» только для удобства.
   3. 2.3.“Устав”: на данном сайте устав представляет собой соглашение между сторонами, условия которого изложены ниже.

1. ВВЕДЕНИЕ:

1. 1. 3.1.Сайт является веб-сайтом и представляет собой виртуальный магазин, в котором представлены различные типы товаров. На сайте также будут представлены статьи, контент, сравнения, информация, общая реклама и различные услуги. Для целей настоящих условий, «Веб-сайт» определен во всем этом разделе.
   2. 3.2.В этом Уставе различные условия, касающиеся заказов, покупок, отмены, условий и / или доставки товаров и дат, изложены ниже.
   3. 3.3.Условия использования должны быть внимательно прочитаны и являются обязательным условием, применяемым к любому договору или покупке на сайте.
   4. 3.4.Описание и формулировка устава может быть во множественном или единственном числе, мужском или женском роде и это только для ясности и удобства.

1. Право на участие в сделках:

1. 1. 4.1.Любой человек, который является гражданином Израиля старше 18 лет, может участвовать в сделках, совершаемых на сайте, в его распоряжении должна находится Израильская (местная и / или международная) кредитная карта с действующей датой.
   2. 4.2.Участие зависит от регистрации и предоставления полной, правильной и точной личной информации, включая имя, т.з., адрес, номер телефона, адрес электронной почты и любую необходимую информацию.
   3. 4.3.Если клиент является несовершеннолетним (в возрасте до 18 лет) или не имеет права подавать судебный иск без согласия опекуна, его пользование сайтом считается одобренным опекуном.

1. Покупки на Сайтe:

1. 1. 5.1.Для совершения покупки/операции на сайте клиент должен пройти регистрацию. Информация должна быть полной и должна быть заполнена добросовестно.
   2. 5.2.При совершении покупки клиент тем самым принимает все условия/правила покупки на сайте.
   3. 5.3.Клиент обязан измерить пространство для мебели. Размеры, указанные в заказе, являются полностью ответственностью клиента. Сайт не несет ответственности за соответствия мебели для пространства клиента.
   4. 5.4.Покупки будут совершаться только с разрешения кредитной компании, и только после подтверждения сделки назначаться даты доставки.
   5. 5.5.Подтверждение заказа и накладная после перевода денег будут отправлены клиенту по электронной почте в течение 72 рабочих часов после перевода денег.
   6. 5.6.Информация о кредитной карте, предоставленная клиентом и которая будет отклонена компанией-представителем кредитной карты, будет свидетельствовать об отмене перевода денег с точки зрения веб-сайта. Сайт свяжется с клиентом для подтверждения отказа в связи с невозможностью получения оплаты. Пользователь сможет связаться с сайтом и изменить данные кредитной карты, если сайт одобрит это изменение.
   7. 5.7.Админестрация веб-сайта оставляет за собой исключительное право в любое время по своему усмотрению прекратить и / или немедленно заблокировать доступ к продажам и / или отказать в пользовании клиентам, поведение которых неуместно или не соответствует правилам участия и / или пытается нарушить их. В случае некорректного использования сайта и / или нарушение соглашения о конфиденциальности и / или любого закона, нормативного акта и / или другого положения и / или если руководство сайта решит, что пользователь совершил ненадлежащее или незаконное использование сайта.
   8. 5.8.Обратите внимание, что, как указано в разделе «Отмена заказа клиентом», в случае отмены, сайт может взимать с покупателя «плату за отмену» в размере до 5% от цены приобретенного товара или 100 шекелей, в зависимости от наименьшего. Плата за аннулирование взимается только в случае отмены перевода денег, которая не связана с дефектом или несоответствием между товаром на сайте и товаром при получении.

1. Сохранность личных данных – конфиденциальность и информационная безопасность:

1. 1. 6.1.Сайт обязуется сохранять конфиденциальность пользователя и не передавать детали какой-либо другой стороне.
   2. 6.2.Сайт, его содержание, информация о клиентах, деловая и личная информация, хранящаяся в системах сайта, защищенна наилучшими из возможных системами защиты. Управление веб-сайтом принимает максимальные меры предосторожности, чтобы обеспечить полную конфиденциальность и защиту информации. Сайт защищен с технологией безопасности SSL. Прием кредитных карт производится внешней компанией, обслуживающей все кредитные компании и соответствует стандартам безопасности PCI DSS Level 1. Данные кредитной карты вводятся клиентом непосредственно в систему кредитной компании и не сохраняются на сайте продаж. Существует полное разделение между серверами сайта и серверами баз данных, на которых хранятся данные клиента.
   3. 6.3.Веб-сайт Компании использует файлы cookie для своей обычной работы, в том числе для сбора статистики об использовании веб-сайта, для проверки деталей, для адаптации сайта к вашим личным предпочтениям и требованиям информационной безопасности. Современные браузеры включают в себя возможность избежать cookie . Если вы не знаете, как это сделать, проверьте файл справки браузера, который вы используете.
   4. 6.4.Ваша конфиденциальность важна для нас. Чтобы улучшить вашу защиту, мы предоставляем эту информацию о нашей политике конфиденциальности и вариантах доступных вам, когда вы остаетесь на сайте, и в том, что касается нашего поведения в отношении сбора информации на сайте.
   5. 6.5.В форме заказа вы должны предоставить личную информацию (такую ​​как: имя, удостоверение личности, адрес, адрес электронной почты и телефон). Личная информация в форме заказа предоставляется по запросу стороны заказа и с согласия клиента. Заполнение реквизитов указывает на согласие клиента на покупку и доставку товаров.
   6. 6.6.Цель предоставления личной информации состоит в том, чтобы позволить компании предоставлять товары и / или услуги клиенту. В случае, если вы отправили нам электронное письмо, мы будем использовать адрес электронной почты, с которого вы отправили ответное электронное письмо, но мы не будем передавать этот адрес другой организации.

Мы используем не идентифицирующую информацию, то есть информацию, которая не будет лично идентифицировать пользователя и не будет включать конфиденциальную информацию, как это определено в законе о защите конфиденциальности, с целью улучшения наших услуг, связи с клиентом или анализа и не предоставляем статистику третьим лицам, включая рекламодателей.

1. 1. 6.7.На сайте вы можете найти связь и / или ссылки, ссылающиеся на другие источники информации или ресурсы, найденные на других веб-сайтах других компаний. Если иное прямо не указано компанией, такое подключение к другим сайтам, даже если имеется общий логотип (или другой знак) сайта и третьей стороны, не может быть истолковано как выражение или поддержка управления сайтом для других сайтов, к которым он ведет. Указанная связь ссылка на другой сайт не означает, что компания, ответственная и / или контролирующая и / или проинформированная о контенте на стороннем веб-сайте и администрация сайта, не будет нести никакой ответственности за этот контент. Таким образом, политика конфиденциальности сайта не применяется и / или является недействительной на сайтах, к которым ведет соединение.

1. Законы о кредитных картах и ​​юридические заявления:

1. 1. 7.1.Покупатель соглашается с тем, что ему известны законы о кредитных картах в отношении «Удаленной покупки» и / или «Покупки по телефону» и / или «Интернет-перевода денег».
   2. 7.2.Покупатель, который «отменит сделку» через компанию-представителя кредитной карты и получит средства у компании-представителя кредитной карты, и если сайт докажет, что клиент принял товар по адресу, который он указал для получения заказа, и на самом деле может показаться, что он использовал закон, предназначенный в его защиту не добросовестно, в таком случае сайт или любое лицо, действующее от его имени, будет требовать компенсации без необходимости доказательства ущерба.
   3. 7.3.Если товар был фактически получен покупателем, но он связался с компанией-представителем кредитной карты и отменил платеж, администрация сайта будет требовать свои деньги в размере аннулированной суммы, возвращенной клиену или станет векселем клиента по отношению к сайту.

1. Товары на сайте

1. 1. 8.1.Новые товары и различные модели/ типы и количества предлагаются на продажу по усмотрению администрации сайта. Администрация веб-сайта оставляет за собой исключительное право в любое время добавлять и / или убирать товары и / или услуги, предлагаемые для покупки на сайте, а также определять способ покупки и цену покупки.
   2. 8.2.Администрация сайта оставляет за собой право изменить цену на товар или услугу в любое время без предварительного объявления.
   3. 8.3. Администрация сайта оставляет за собой право по собственному усмотрению не поставлять конкретный товар, если производитель прекращает производство этого товара или значительно увеличил сроки поставок.
   4. 8.4.Фотография, отображаемая в описании товара, представляет собой истинное изображение товара, предоставленное производителем товара. В случае расхождений или различий, письменные слова в рекламном объявлении будут преобладать над фотографией. В случае недопонимания со стороны клиента, он имеет право связаться с отделом обслуживания клиентов с целью выяснения недостающей информации.
   5. 8.5.В случае несоответствия между описанием товара и товаром по факту, клиент сможет выбрать между получением существующего товара в том виде, в котором он был фактически предоставлен, или возврата товара и получением всех сумм сделки. Без дальнейших претензий или требований к веб-сайту.
   6. 8.6.В каждом объявлении о товаре на веб-сайте перечислены технические характеристики и описание товара и / или услуги, предоставляемые производителями. Администрация сайта принимает на себя все обязанности, налагаемые на «поставщика» в соответствии со всеми законами и в частности, законами и положениями о защите прав потребителей, в отношении товаров и услуг, предлагаемых им на сайте и в соответствии с условиями сертификатов гарантии и обслуживания, которые связаны с каждым товаром и услугой.

1. Отмена заказа клиентом

Клиент может отменить транзакцию в соответствии с положениями пункта Закона о защите прав потребителей 1981 года (далее – «Закон») («Параграф об удаленной продаже», «Отмена сделки удаленной продажи потребителем, который является инвалидом, ветераном или новым репатриантом)».

1. 1. 9.1.В соответствии с законом о защите прав потребителей клиент должен объявить об отмене перевода денег в письменной форме в течение 14 рабочих дней с момента заказа. Важно отметить, что товары не могут быть возвращены, которые:

1. Изготовленные товары для потребителя в соответствии со специальными требованиями или размерами.
2. Мебель, которая была собрана в доме клиента.
3. Матрас после снятия оригинальной упаковки и использования.

1. 1. 3.2.При получении товара клиент обязан проверить качество и пригодность товара вместе с командой логистики. Если есть расхождение между заказанным товаром и полученным товаром, или если товар был доставлен неисправным, или если товар отличается от товара опубликованного на сайте, клиент должен немедленно сообщить об этом в сервисный центр сайта. Если есть несоответствие, и товар остается в упаковке, клиент может запросить возврат товара или отказаться от него, уведомив об этом сервисный центр. В этом случае с клиента не будет взиматься плата за аннулирование заказа и транспортные расходы.
   2. 3.3.В случае отмены не из-за несоответствия и не из-за дефекта товара клиенту будет начислена та же самая часть уплаченной цены перевода денег, за исключением сборов за отмену, не превышающих 5% от цены товара или 100 шекелей, в зависимости от того, что ниже, кроме того, нет возврата платы за транспортировку и сборку. Покупатель обязан вернуть товар на склад компании за свой счет или оплатить дополнительные расходы по доставке.
   3. 3.4.Если обнаружилась функциональное несоответствие или любая другая неисправность, являющаяся ответственностью производителя, покупатель должен немедленно связаться с центром обслуживания клиентов компании. Компания обязуется предоставить услуги в соответствии с характером жалобы в течение 90 -120 рабочих дней после обращения в Службу поддержки клиентов.

1. 10.Отмена заказа администрацией сайта

В любом из случаев, изложенных ниже, администрация сайта может отменить заказ и / или контракт с клиентом. В этом случае компания отправит клиенту телефонное / письменное / электронное сообщение об отмене заказа и / или контракта с подробным описанием причин отмены в течение 10 рабочих дней после подтверждения заказа.

1. 1. 10.1.В случае ошибки в любом из данных перечисленных в объявлении о товаре, на основании которых был сделан заказ, цена товара или описание.
   2. 10.2.В случае увеличения ставки налогов, сборов, пошлин и всех обязательных платежей, применимых к товарам, предлагаемым на веб-сайте и вступивших в силу в период с даты подтверждения заказа до даты поставки товара.
   3. 10.3.В случае, если «форс-мажорные обстоятельства» мешают стандартному функционированию сайта.  Такие как и не только – неисправности компьютерной системы, телефонной системы или других систем связи, обслуживающих администрацию сайта, в случае особого инцидента безопасности, террористического акта, сбоев поставок, связанных с авиакомпаниями (зарубежные перевозки) . И в любом другом случае, когда факторы и / или события, которые находятся вне контроля администрации сайта, будут задерживать, препятствовать или нарушать надлежащую работу Сайта и / или поставку Товаров.
   4. 10.4.В случае, если клиент не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи, включая, но не ограничиваясь этим, обязательство оплатить заказанный им товар, и / или в любом случае, когда клиент предоставил неверные и / или неправильные и / или неполные данные.

И следует подчеркнуть, что подача ложных данных является уголовным преступлением, и это может привести к уголовному и гражданскому судопроизводству.

1. 1. 10.5.Если выяснилось, что незаконная деятельность осуществлялась и / или осуществляется на сайте.

1. 11.Условия оплаты

Цена товара, указанная в объявлении о товаре, может быть оплачена, включая плату за доставку и сборку, одним платежом или до 10 равных платежей, если иное не указано в описании товар.

1. 12.Сроки поставки

1. 1. 12.1.Поставка товара, как указано в объявлении о товаре, будет производиться в рабочие дни (с воскресенья по четверг, исключая выходные, праздничные и другие нерабочие дни) с даты проверки подтверждения актуальности товара, получения перевода денег от компании-представителя кредитной карты клиента.
   2. 12.2.Администрация сайта не будет нести ответственность за задержки, не зависящие от него, включая перегрузки или санкции в портах или любые другие независимые факторы, такие как забастовки, погодные или чрезвычайные обстоятельства, которые могут вызвать задержки в поставках.
   3. 12.3.Задержки возникшие по вине клиента, включая, но не ограничиваясь, задержку в контакте с клиентом в течение обычного рабочего времени. Эти задержки не будут считаться нарушением обязательств руководства сайта по поставке товара.
   4. 12.4.Из-за сложившейся в стране ситуации с безопасностью компании грузоперевозок отказываются перевозить товары в определенные населенные пункты, въезд в которые связан с риском для жизни. В таком случае компания доставщик может согласовать с клиентом доставку товара в другое место, приемлемое для сторон. Или альтернативно взимать отдельную / дополнительную цену за доставку.
   5. 12.5.Доставка в отдаленные от центра Израиля районы, такие как: все отдаление Кармиэля на севере, отдаление Беер Шевы на юге и Иерусалим облагаются дополнительной оплатой в размере 150 шек. Доставка в Эйлат оценивается индивидуально с представителем центра обслуживания.
   6. 12.6.Стоимость доставки указана до третьего этажа без лифта или, альтернативно, на любой этаж, если есть грузовой лифт. Каждый дополнительный этаж влечет за собой дополнительную оплату в размере 50 шекелей за этаж в компанию перевозок.
      В случае, если для транспортировки продукции требуется кран, клиент обязан найти и заказать услуги крана и оплату этой услуги несет клиент.

1. 13.Гарантия на товар

1. 1. 13.1.Товары, продаваемые на сайте, имеют гарантию на один год в соответствии с законом. Товары, предлагаемые для покупки на сайте, являются совершенно новыми, в оригинальной упаковке и обслуживаются по всем требованиям законодательства. Квитанция об оплате будет заменять гарантию на все.
   2. 13.2.Без ущерба для общности вышеизложенного, настоящим разъясняется, что управление сайтом освобождается от любой ответственности за любой ущерб, который может быть причинен, прямо и / или косвенно, в связи с неправильным и/или не по назначению использованием товара. Администрация сайта не несет ответственности за товар при ненадлежащем использовании и несоответствии с указаниям от производителя.
   3. 13.3.Подвесная мебель – гарантия на товар распространяется при условии разумного использования товара и разумного веса загрузки на полках (до 10 кг на ячейку).
   4. 13.4.Нет гарантии на износ ручек и ножек изделия.
   5. 13.5.Нет гарантии на износ товара в следствии его использования.
   6. 13.6.В случаях получения жалоб от потребителей компания предпримет все меры для исправления неисправностей с производителем товара для разрешения этих жалоб.

1. 14.Крепеж ячееки, полок и / или любой мебели на стену.

1. 1. 14.1.Если ячейки, полки или любая мебель на стене и их установка осуществляется клиентом, сайт не несет ответственности. То есть, если клиент вешает мебель самостоятельно, без помощи профессиональных сборщиков компании, компания не несет ответственности за вышеупомянутую мебель.
   2. 14.2.Когда подвешивание мебели невозможно из-за состояния стены и / или типа стены или неправильного размера и местоположения в заказе клиента, компания не несет ответственности за ремонт отверстий и покраски, и по этой причине товар не может быть возвращен.
   3. 14.3.Клиент несет ответственность за то, чтобы в зоне установки на стене не было электрических и / или водяных линий, а также за любое повреждение, связанное с неправильно выбранным местом установки.

1. 15.Интеллектуальная собственность

Права интеллектуальной собственности на сайт и на все элементы, включая, помимо прочего, авторские права, товарные знаки, базы данных, конфиденциальную информацию и личную информацию пользователей, принадлежат и / или контролируются исключительно администрацией сайта, если иное не указано напрямую.

1. 16.Авторское право

Все страницы / контент / изображения / информация, содержащиеся на сайте, являются собственностью компании. Никакая часть страниц / содержимого / изображений / информации не может быть скопирована или опубликована без явного согласия компании.

Сайт и его содержание защищены законами об авторском праве государства Израиль, международными договорами и законами об авторских правах других стран. Контент, найденный на сайте, предназначен только для вашего личного и некоммерческого использования.

1. 17.Изменения и дополнения

Администрация сайта оставляет за собой право изменять и / или добавлять и / или отменять товары, опубликованные на сайте, изменять дизайн, заменять его содержимое и все по своему усмотрению.

1. 18.Обновления и изменения

Администрация сайта оставляет за собой исключительное право вносить любые изменения в сайт в любое время и по любой причине, без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности, со своей стороны. Администрация сайта может вносить изменения и / или обновления при условии, что эти изменения не применяются к уже осуществленным заказам.

1. 19.Общий

Использование Веб-сайта и его содержимого предназначено только для территории государства Израиль. Руководство сайта не гарантирует, что использование сайта и / или его содержимого является уместным и / или разрешенным на территориях других стран.

1. 20.Судопроизводство

Использование Веб-сайта в соответствии с уставом регулируется законодательством государства Израиль. Любые претензии и / или требования и / или судебные иски связанные с условиями использования сайта, должны рассматривается исключительно судебными инстанциями компетентного суда в районе Реховота.